carcargo車評網，專業車行必須懂的專業行銷

Marco Kuo

1 年前

超級黑手轉生術，突破傳統車行困境的秘辛

裕隆集團積極推動數位轉型，旗下集團金融水平事業體的行冠企業，是全台唯一汽車全價值鏈的用車服務平台，今年榮獲新北市第一屆「新北企業精典獎」的「優質潛力企業獎」。即使受疫情衝擊，carcargo車評網在短短開站一年內創造突破10萬月訪客流量佳績帶動商機。

為提升汽車保修產業整體素質與數位能力，carcargo車評網在今年8月為會員車廠開辦數位行銷教育訓練課程，協助傳統中小企業型態的保修通路數位轉型，導入更多汽車銷售與全新網路經營模式，廣獲迴響。高雄汽車保養商業同業公會章勝鴻理事在參與高雄場課程後，主動邀請carcargo車評網舉辦高雄專場課程，首場報名人數破百，超過預期，顯示保修產業對數位化實務的需求。

根據內部數據顯示，訪客造訪carcargo車評網最常使用的前三名服務依次是｢服務廠評論｣、｢電話預約｣以及｢LINE線上客服｣，熱門標籤則是｢維修保養｣、｢精修歐系車｣、｢原廠資歷服務廠｣。carcargo車評網為消費者與保養廠提供雙向服務，除了提供保養廠免費刊登上架的服務，同時更派審查員到各廠審核店家提供的相關資料與技術能力，讓每位車主在carcargo車評網搜尋到的店家都是誠實無欺同時具備專業能力，藉此確保消費者權益的網站特色，深獲消費者青睞。

carcargo車評網希望打破汽車後服務市場的傳統籓籬，透過裕隆集團汽車價值鏈資源導入，與獨立保修廠合作共好共創，目前carcargo車評網會員保修廠已從北部佔六成大宗，中南部也從原本近一成多的比例有明顯成長。carcargo車評網特別為會員車廠開辦《Google商家與經營與手機拍攝技巧》，邀請知名google商家講師黃道育，以及知名YouTuber攝影師親自授課。手把手的協助不善網路數位工具的店家老闆更熟悉運用google商家經營管理，學會將好技術轉換口碑在網路上曝光。經過全台北中南4場教育訓練，超過150位會員報名參加，有些保養廠更派出不只1人上課，反應非常踴躍，而課後的滿意度調查也高達95%。

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